Điều kiện và Điều khoản

Chào mừng quý khách đến với Trọng Mộc Nhân (trongmocnhan.com) – website chuyên cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe chất lượng cao như Estrogen Mỹ Vệ Nữ, Tongkat Ali Hoàn Lực Nam, Rượu Đông Trùng Hạ Thảo An Tâm Tửu và nhiều sản phẩm khác. Điều khoản dịch vụ dưới đây được thiết lập để quy định rõ ràng quyền và nghĩa vụ giữa Trọng Mộc Nhân và người dùng khi truy cập, sử dụng website hoặc mua sắm các sản phẩm. Việc sử dụng dịch vụ tại trongmocnhan.com đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận tuân thủ các điều khoản này.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản dịch vụ áp dụng cho: Tất cả khách hàng truy cập website trongmocnhan.com. Các giao dịch mua bán sản phẩm như Estrogen Mỹ Vệ Nữ, Tongkat Ali Hoàn Lực Nam, Rượu Đông Trùng Hạ Thảo An Tâm Tửu… Các hoạt động tương tác khác (đặt hàng, tư vấn, phản hồi) thông qua website, hotline hoặc email.

2. Quyền và nghĩa vụ của Trọng Mộc Nhân

Quyền: Từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản này hoặc có hành vi gây tổn hại đến uy tín, hệ thống của Trọng Mộc Nhân. Điều chỉnh giá sản phẩm, chính sách khuyến mãi, hoặc nội dung website mà không cần thông báo trước (trừ khi có cam kết cụ thể với khách hàng). Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng hoặc hỗ trợ dịch vụ.

Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm (thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, hạn sử dụng) trên trongmocnhan.com. Đảm bảo chất lượng sản phẩm đúng như quảng cáo, bao gồm Estrogen Mỹ Vệ Nữ, Tongkat Ali Hoàn Lực Nam, Rượu Đông Trùng Hạ Thảo An Tâm Tửu… Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng theo đúng chính sách mua hàng đã công bố. Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật tại trongmocnhan.com/chinh-sach-bao-mat.

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Quyền: Được cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ trước khi mua. Yêu cầu đổi trả, hoàn tiền theo Chính sách mua hàng nếu sản phẩm có lỗi từ phía Trọng Mộc Nhân. Được hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc qua hotline [số điện thoại] hoặc email [hotro@trongmocnhan.com].

Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin chính xác (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) khi đặt hàng để đảm bảo giao dịch thành công. Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức đã chọn. Không sao chép, phân phối hoặc sử dụng nội dung từ trongmocnhan.com (hình ảnh, bài viết, thông tin sản phẩm) cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Trọng Mộc Nhân. Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam khi sử dụng dịch vụ.

4. Sử dụng website

Truy cập: Website trongmocnhan.com được cung cấp miễn phí để khách hàng tìm hiểu thông tin và mua sắm. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu truy cập bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất kết nối internet, bảo trì server…). Hành vi cấm: Khách hàng không được phép: Tấn công, xâm nhập hoặc làm tổn hại đến hệ thống website. Đăng tải thông tin sai lệch, xúc phạm hoặc gây ảnh hưởng đến Trọng Mộc Nhân. Sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp.

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên trongmocnhan.com (logo, hình ảnh sản phẩm, bài viết, thiết kế) thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Trọng Mộc Nhân hoặc các đối tác được cấp phép. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối nội dung mà không có sự cho phép đều bị coi là vi phạm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.

6. Trách nhiệm về sản phẩm

Cam kết chất lượng: Các sản phẩm như Estrogen Mỹ Vệ Nữ, Tongkat Ali Hoàn Lực Nam, Rượu Đông Trùng Hạ Thảo An Tâm Tửu được sản xuất từ nguyên liệu thiên nhiên, đạt tiêu chuẩn an toàn và được cấp phép lưu hành. Hạn chế trách nhiệm: Trọng Mộc Nhân không chịu trách nhiệm nếu khách hàng: Sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn hoặc lạm dụng gây ảnh hưởng đến sức khỏe. Mua sản phẩm từ nguồn không chính thức (ngoài trongmocnhan.com hoặc hệ thống phân phối được ủy quyền). Khuyến cáo: Sản phẩm không phải là thuốc và không thay thế thuốc chữa bệnh. Khách hàng nên tham khảo ý kiến chuyên gia y tế trước khi sử dụng nếu có bệnh lý nền.

7. Chính sách giao dịch

Giao dịch mua bán được thực hiện theo Chính sách mua hàng tại trongmocnhan.com/chinh-sach-mua-hang. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng hoàn tất thanh toán (đối với chuyển khoản/trực tuyến) hoặc đồng ý nhận hàng COD.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa Trọng Mộc Nhân và khách hàng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam để xử lý theo quy định hiện hành.

9. Hiệu lực và sửa đổi điều khoản

Điều khoản này có hiệu lực từ khi khách hàng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại trongmocnhan.com. Trọng Mộc Nhân có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nâng cao chất lượng dịch vụ. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố tại trongmocnhan.com/dieu-khoan-dich-vu và có hiệu lực ngay khi đăng tải.